¿Eres dueño de una refaccionaria? Entonces este artículo resultará de mucha importancia para ti si lo que estás buscando es ganar nuevos clientes e incrementar tus ventas. Y es que, una de las ventajas de tener un negocio de la industria automotriz es que tanto los dueños de autos son tus clientes como los mismos mecánicos, todos ellos van en busca de las piezas. Esto amplía tu cartera de oportunidades de venta.

¿Todo esto te suena familiar? Descubre las ventajas de llevar tu negocio a los medios digitales y vender refacciones en línea:

      Es más rápido encontrar la pieza ideal: Adiós filas. Al tener un catálogo de refacciones online reduces considerablemente el tiempo de espera de tus clientes así como el tiempo que tardan en encontrar la pieza correcta. Lo único de lo que debes asegurarte es de tener ordenados todos tus productos y que cada uno cumpla con la descripción y fotografías correspondientes, de esta forma facilitarás la búsqueda de tus clientes. Seguro te lo van a agradecer.

      Es más sencillo tener un buen servicio al cliente: A través de la venta en línea se puede incrementar la satisfacción de tus clientes al adquirir piezas en tu refaccionaria. Esto es porque en unos cuantos clics y desde la comodidad de su casa, taller u oficina tendrán la seguridad de que están adquiriendo la pieza correcta. Además, este proceso lo llevarán a cabo en el momento que lo requieran. Un buen servicio al cliente te hará ganar muchas recomendaciones.

      Puedes tener más opciones de refacciones en venta: No es lo mismo contar con una extensa lista de refacciones al mismo tiempo que tenerlas en el catálogo en línea y adquirirlas una vez que han sido solicitadas. Este proceso puede ayudarte a reducir los costos de inversión ya que vas a adquirir exclusivamente las que sean solicitadas, así te asegurarás de su venta. Por otra parte, es necesario contar con un proveedor que pueda hacerte las entregas en tiempo y forma, así podrás darle el mejor servicio a tus clientes sin aplazar los tiempos ni generar una mala experiencia de compra.

      Puedes tener más clientes y no sólo ventas locales: ¿Cómo puedes lograr ventas fuera de tu ciudad? Esta es una de las ventajas de contar con envíos al exterior. A través de este servicio cada día te buscarán más personas de diferentes lugares, incluso podrías convertirte en un referente para tus clientes y prospectos a nivel estatal o federal. Lo que es importante de considerar una vez que amplíes tu área de cobertura son los costos de envío así como de transportación, esto porque existen artículos que dado su peso son muy costosos de enviar. Además, considera los productos que podrían necesitar algún tipo de seguro, para ello, lo mejor es contar con una empresa de paquetería confiable que sea tu aliado.


Además, en México cada vez son más las personas que utilizan el comercio electrónico para hacer compras, de esta forma, puedes ganar ventas a cualquier hora sin importar que tu negocio esté cerrado.

Si buscas más tips para tu negocio, consulta nuestro blog en donde encontrarás una guía para refaccionarias que les ayudará a ganar nuevos clientes , entre otras notas de la industria automotriz que serán de tu interés.